Voor dienstverleners en maatwerkbedrijven
Van klantvraag naar actie, vanuit één plek.
Klantgegevens, bedrijfskennis, planning en communicatie op één plek. Vraag Nexus wat u nodig hebt: Nexus zoekt de context erbij en zet de volgende stap klaar. U controleert de voorstellen voordat Nexus ze uitvoert.
Liever eerst samen kijken? Vraag een demo aan
Vanaf € 69,00 per maand + € 49,00 eenmalige opzetkosten. Alle zes modules inbegrepen, met gebruikslimieten. WhatsApp en Social draaien in pilot.
Herkent u dit?
Voor dienstverleners en maatwerkbedrijven die regelmatig aanvragen en offertes verwerken.
Zonder één plek
Aanvragen komen overal binnen
Vragen en aanvragen komen via verschillende kanalen binnen. De details raken daarna verspreid over berichten, mails en documenten.
Opvolging in losse lijstjes
Welke offerte staat nog open en wie moest u nog opvolgen? Het antwoord staat vaak in een apart bestand of alleen in uw hoofd.
Eerst zoeken, dan antwoorden
Voordat u een klant antwoordt, zoekt u eerst op wat er eerder is besproken en afgesproken.
Met Nexus
Uw klantinformatie en vervolgstappen bij elkaar
Nexus brengt de modules die u gebruikt samen rond dezelfde klant. Wat dat in uw werk verandert:
- Minder handmatige overdrachten tussen aanvraag, offerte en opvolging
- Eén klantbeeld in plaats van losse tools en lijstjes
- Een voorbereide volgende stap, zodat opvolgen minder zoekwerk is
- Zicht op wat Nexus deed, via het Impact-dashboard
Geen verzonnen percentages of bespaarde uren: wat het oplevert, hangt af van uw bedrijf en hoe u Nexus gebruikt.
Zo werkt Nexus
U hoeft zelf geen AI-agents te bouwen of te koppelen. Zo gaat een klantvraag van binnenkomst naar een gecontroleerde, afgeronde actie.
- 1
Klantvraag
Een vraag of aanvraag komt binnen via een gekoppeld kanaal of als nieuwe lead, of u legt hem zelf vast in Nexus.
- 2
Context
Contactgegevens, offertes, afspraken en gekoppelde klantactiviteiten staan chronologisch bij elkaar, samen met de beschikbare communicatie uit de modules die u gebruikt.
- 3
Voorstel
Guide gebruikt dezelfde klantcontext en uw bedrijfskennis om uw vraag te beantwoorden of een vervolgstap voor te bereiden, zoals een conceptofferte, een contactupdate of een WhatsApp-bericht.
- 4
Actie
Het voorstel staat in het Action Center. U keurt het goed of wijst het af; pas na uw bevestiging voert Nexus het uit. De uitkomst blijft zichtbaar in het Action Center en in de tijdlijn van de klant.
Vooraf
Koppel uw bedrijf. Koppel de kanalen die u gebruikt en vul uw bedrijfsgegevens, producten en prijzen aan. Dat doet u zelf, of u laat Nexus helpen met de inrichting.
Wat Nexus vandaag voor u doet
Gegroepeerd naar wat het voor uw bedrijf doet. Elk onderdeel toont zijn werkelijke status: beschikbaar, pilot of binnenkort.
Elk Nexus-pakket geeft toegang tot alle modules. Bekijk de pakketten.Bekijk alle modules van het platform
Klantcontact
- Pilot
Automatisch eerste antwoord, herkenning van de vraag en overdracht aan een mens waar nodig.
- Beschikbaar
Campagnes, welkomst- en opvolgmails, gekoppeld aan uw leads en offertes.
- Beschikbaar
Vraag klanten om een review en bied daarnaast de mogelijkheid om rechtstreeks feedback te geven.
- Pilot
Gegenereerde en ingeplande posts voor Facebook en Instagram, binnen uw huisstijl.
Sales
- Beschikbaar
Analyse van kandidaat-bedrijven en conceptberichten die u zelf beoordeelt.
- Beschikbaar
Complete offertes in uw huisstijl als PDF, door u goedgekeurd vóór verzending.
Offerte-acceptatie
BeschikbaarUw klant bekijkt de offerte via een beveiligde link en accepteert of wijst af. De beslissing wordt vastgelegd.
Klantcontext
Contacten
BeschikbaarEén contactenlijst voor uw hele werkruimte, handmatig of via import.
Tijdlijn
BeschikbaarBekijk gekoppelde klantactiviteiten chronologisch op één plek.
Bedrijfskennis
BeschikbaarBeheer uw bedrijfskennis centraal en laat Nexus die gebruiken in de relevante AI-functies.
Klant 360
BeschikbaarEen gecombineerd klantbeeld met contactgegevens, leads, offertes, afspraken, tijdlijn en beschikbare communicatiecontext.
AI & uitvoering
Guide
BeschikbaarBeantwoordt vragen over uw werkruimte en klanten in gewone taal en stelt vervolgstappen voor.
Action Center
BeschikbaarOverzicht van voorgestelde acties: beoordelen, bevestigen of afwijzen, met historie.
Operatie
Bedrijfstijden
BeschikbaarBepaal wanneer Nexus klantgerichte acties mag uitvoeren. Buiten die tijden houdt Guide een voorgesteld WhatsApp-bericht tegen.
Impact-dashboard
BeschikbaarWat Nexus deze periode deed: verzonden e-mails, WhatsApp-berichten, reviewverzoeken, offertes en leads.
Agenda & afspraken
BeschikbaarAfspraken plannen en beheren vanuit offertes, gesprekken en klantcontext.
Pilot
Mail Context
PilotGmail-context is technisch beschikbaar en wordt gecontroleerd vrijgegeven. Beschikbaarheid hangt af van de actieve koppeling in uw werkruimte.
Nexus Guide
Vraag Nexus
Stel uw vraag in gewone taal. Guide kent uw klanten, uw bedrijfskennis en wat er gepland staat, en zet de volgende stap voor u klaar.
Voorbeelden van vragen
- “Hoe staat het met Petra?”
- “Wat moet ik nu doen?”
- “Welke kanalen zijn gekoppeld?”
- “Hoeveel heb ik deze periode gebruikt?”
Guide gebruikt beschikbare communicatiecontext uit gekoppelde modules. Beschikbaarheid van externe kanalen hangt af van de koppelingen die in uw werkruimte actief zijn.
Nexus bereidt voor. U beslist.
AI genereert. Nexus-code beslist wat binnen uw regels daadwerkelijk wordt uitgevoerd.
AI genereert content, analyses en concepten. Nexus Cognito past daarna uw rechten, regels, planning en goedkeuringsvereisten toe en logt elke belangrijke stap. Belangrijke stappen keurt u zelf goed; alleen workflows die u bewust automatisch heeft ingesteld (zoals een automatisch WhatsApp-antwoord of een ingeplande post) voert Nexus uit zonder extra klik.
Nexus Guide voert geen acties uit buiten wat u zelf goedkeurt of bewust heeft ingesteld — geen automatisch verzonden berichten, posts of reviews vanuit Guide.
Lees hoe gecontroleerde uitvoering werktWerkt met de kanalen die u al gebruikt
Wat een koppeling kan, hangt af van het kanaal en van wat u in uw werkruimte aanzet. Waar een koppeling handwerk of goedkeuring vraagt, staat dat erbij. We beloven geen koppeling met één klik waar dat niet zo is.
Kanalen
WhatsApp
PilotKlantgesprekken via WhatsApp Business (Meta). Het koppelen van uw nummer richten we samen met u in.
E-mail
BeschikbaarE-mailcampagnes en opvolging, verstuurd vanuit Nexus.
Facebook en Instagram
PilotBerichten voorbereiden, plannen en publiceren op uw bedrijfspagina en -account.
Gmail
PilotE-mails van een klant als context in Nexus, alleen lezen.
AI-assistenten
ChatGPT
PilotGebruik Nexus vanuit ChatGPT. Koppelen vraagt een paar handmatige stappen.
Claude
PilotGebruik Nexus vanuit Claude.
AI-assistenten lezen alleen wat u toestaat en bereiden voorstellen voor; u bevestigt ze in Nexus.
Wat de labels betekenen
Beschikbaar betekent dat het onderdeel in Production draait en door klanten wordt gebruikt. Pilot betekent dat het werkt, maar gecontroleerd en met begeleiding wordt vrijgegeven, bijvoorbeeld omdat een extern platform zoals Meta aanvullende voorwaarden of goedkeuring vereist, of omdat we het eerst met een beperkte groep bedrijven gebruiken. Binnenkort betekent dat het nog niet beschikbaar is.
Veiligheid en vertrouwen
Uw bedrijfsgegevens en die van uw klanten verdienen een zorgvuldige omgang.
Lees meer over onze aanpak:Security statementAI Policy
Wie zit er achter Nexus?
Nexus Cognito wordt gebouwd en begeleid door de oprichter. Pilotklanten krijgen directe begeleiding bij de inrichting en rechtstreeks contact bij vragen.
Nexus Cognito is een handelsnaam van DVG Precision B.V. Bedrijfsgegevens
Strikte scheiding per klant
Elke klantomgeving en elk databestand is technisch gescheiden van andere klanten.
Versleutelde koppelingen
Toegangsgegevens voor gekoppelde kanalen worden versleuteld opgeslagen, nooit in platte tekst.
Veilige, geverifieerde betalingen
Betalingen lopen via een erkende betaalprovider; de betaalstatus wordt altijd rechtstreeks bij de provider zelf geverifieerd.
Herleidbare verwerking
Belangrijke stappen — van bestelling tot facturatie — worden vastgelegd, zodat ze achteraf herleidbaar zijn.
Kies uw Nexus-pakket
Elk pakket bevat alle zes modules. Guide, Klant 360, contacten, tijdlijn, bedrijfskennis, Action Center en agenda horen bij elke Nexus-omgeving. Kies de capaciteit die bij uw bedrijf past.
Nexus Start
€ 69,00 /maand
+ € 49,00 eenmalige opzetkosten
600 gedeelde gebruikseenheden per maand
E-mailondersteuning
Nexus Professional
Aanbevolen€ 129,00 /maand
+ € 99,00 eenmalige opzetkosten
2.400 gedeelde gebruikseenheden per maand
Prioriteitsondersteuning
Nexus Business
€ 249,00 /maand
+ € 199,00 eenmalige opzetkosten
7.200 gedeelde gebruikseenheden per maand
Vaste contactpersoon
Nexus Enterprise
Maatwerk in modules, capaciteit en voorwaarden.
Gebruikseenheden geven aan hoeveel automatiseringscapaciteit u gebruikt. Verschillende acties kunnen verschillende hoeveelheden gebruiken.
Uw maandelijkse gebruik wordt gedeeld tussen E-mail, Leads, Offertes en Reviews. WhatsApp en Social Media hebben een aparte capaciteit.
WhatsApp en Facebook/Instagram werken via een eigen koppeling. Of een kanaal beschikbaar is, hangt af van uw account en de voorwaarden van dat platform.
Twijfelt u over de capaciteit?
Tijdens de demo bekijken we welke functies u wilt gebruiken en welk pakket daarbij past.
Veelgestelde vragen
Wat is Nexus Cognito precies?
Nexus Cognito is een AI-besturingssysteem voor klantcontact en bedrijfsvoering: één omgeving waarin uw contacten, gesprekken, offertes, reviews en bedrijfskennis samenkomen. Guide is de interface waarmee u vragen stelt en acties laat voorbereiden; het Action Center is waar u die acties beoordeelt en bevestigt.
Voor wie is Nexus Cognito?
Nexus Cognito is bedoeld voor kleine en middelgrote bedrijven (MKB) die klantcontact, offertes en opvolging zelf regelen. Het past vooral bij dienstverleners en maatwerkbedrijven die regelmatig aanvragen en offertes verwerken, en bij wie klantinformatie en opvolging verspreid raken over berichten, documenten en lijstjes. U werkt dan vanuit één klantcontext in plaats van met losse tools voor WhatsApp, e-mail, reviews, social media, leads en offertes. We begeleiden een beperkt aantal bedrijven persoonlijk bij een pilot.
Welke modules zitten in mijn pakket?
Elk Nexus-pakket geeft toegang tot alle zes modules — Social Media, WhatsApp, E-mail, Reviews, Leads en Offertes. Guide, Action Center, contacten, tijdlijn en bedrijfskennis horen bij elke Nexus-omgeving. U hoeft niet per module apart te kiezen of te betalen; u koppelt en gebruikt alleen wat u nodig heeft.
Wie beoordeelt wat de AI genereert?
AI genereert content, analyses en concepten — Nexus Cognito bepaalt volgens uw instellingen wat er daadwerkelijk gebeurt. Belangrijke stappen keurt u zelf goed vóórdat ze naar buiten gaan; workflows die u bewust automatisch heeft ingesteld (zoals een automatisch WhatsApp-antwoord of een ingeplande social post) voert Nexus binnen uw regels uit, met logging van elke stap.
Wat ziet Guide wel en niet?
Guide gebruikt bedrijfskennis, contacten, tijdlijn, offertes, afspraken, openstaande acties en beschikbare communicatiecontext uit gekoppelde modules — uitsluitend binnen uw eigen werkruimte. Beschikbaarheid van externe kanalen hangt af van de koppelingen die in uw werkruimte actief zijn.
Wat betekenen "beschikbaar", "pilot" en "binnenkort"?
Beschikbaar betekent dat het onderdeel in Production draait en door klanten wordt gebruikt. Pilot betekent dat het werkt, maar gecontroleerd en met begeleiding wordt vrijgegeven, bijvoorbeeld omdat een extern platform zoals Meta aanvullende voorwaarden of goedkeuring vereist, of omdat we het eerst met een beperkte groep bedrijven gebruiken. Binnenkort betekent dat het nog niet beschikbaar is.
Wat kost Nexus Cognito?
U betaalt één abonnement voor het Nexus-platform: eenmalige installatiekosten en daarna een vast bedrag per maand, afhankelijk van het gekozen pakket (Nexus Start, Professional of Business). Enterprise-behoeften bespreken we op maat.
Kan ik op elk moment opzeggen?
Ja. Uw Nexus-abonnement is één, maandelijks opzegbaar abonnement; de opzegtermijn en voorwaarden staan in onze Algemene voorwaarden.
Hoe zit het met mijn gegevens?
Elke klantomgeving is strikt technisch gescheiden van andere klanten, met versleutelde koppelingen naar de kanalen die u zelf aansluit.
Benieuwd of Nexus bij uw bedrijf past?
Vraag een demo aan, dan bekijken we samen uw klantopvolging. Weet u het al? Maak direct een account aan en kies een pakket.
We starten met één afgesproken klantproces, richten de benodigde onderdelen in en beoordelen samen of het in uw dagelijkse werk past.